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2019年2月北京市生態環境局 受理生態環境投訴舉報情況
來源:投訴舉報中心,宣教處 時間:2019年03月28日 點擊量:[] 字體:【

  2019年2月,市生態環境局共受理生態環境投訴舉報事項1586件,其中我局接收768件、市非緊急救助服務中心12369專席接收818件,已辦結1484件,正在辦理中102件。

  一、生態環境投訴舉報按受理渠道分類

  受理的生態環境投訴舉報事項按受理渠道分:來訪1批1人次、來信8件、來電1443件、電子郵件54件、微信80件。

  二、生態環境投訴舉報按要素分類

  受理的投訴舉報事項按涉及環境要素分:大氣問題占55.2%,噪聲問題占30.3%,水問題占5.3%,固體廢物問題占3.3%,輻射及其他污染問題占5.9%。
  大氣污染方面,2月份反映揚塵、餐飲油煙、機動車尾氣等問題相對較多,分別占涉大氣舉報的24.3%、21.1%和8%;噪聲污染方面,反映社會生活噪聲較多,占涉噪聲舉報的63.1%;水污染方面,反映地表水污染較多,占涉水舉報的63.2%。
  三、生態環境投訴舉報按發生地分類
  2019年2月,辦理群眾反映的生態環境訴求數量較多的分別是朝陽區、海淀區、昌平區、通州區和房山區。

  市民發現環境違法行為可隨時舉報

  市民可以隨時通過12345或12369熱線電話、“12369環保舉報”微信、電子郵件等渠道舉報身邊存在環境違法行為。在收到市民投訴舉報后,市環保投訴舉報中心工作人員按照屬地管理和分級負責原則,及時轉交市生態環境局或各區有關部門辦理。在投訴舉報案件辦理過程中,工作人員會根據相關工作規范,全程跟蹤;生態環境執法部門將根據舉報人提供的線索開展調查,并依法依規處理。

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